見積もり編

見積りは無料ですか？

はい、無料です。訪問費なども含めすべて無料です。お気軽にお問合せ下さい。

見積方法を教えてください。

当社はすべて現地に訪問しての見積書を作成いたしますので、より正確な見積書をご提示できます。

電話やメールだけで見積書は作っていただけますか？

誠に申し訳ございません。対応できかねます。現地へ訪問させていただき正確な見積書をご提示させていただきます。

何か割引とかありますか？

LINE＠にご登録いただければ、定期的に割引クーポン券をお送りしております。是非登録のうえ、クーポン希望と一言メッセージ下さい！

何かお得な施工方法とかないですか？

外壁や雨どい、屋根工事などは、足場を必要とします。それらの工事を一緒に行えば、別々にご依頼いただくより、１回の足場代で済み大変お得です。

一般編

施工の際に近所などに挨拶とか必要ですか？

外周りなど近所の方へ匂いや粉塵などの影響がある場合には、施工する前に担当者が近隣にご挨拶に伺いますので、お客様ご自身であいさつをする煩わしさはありません。

職人に心づけとか必要ですか？

お心遣いありがとうございます。必要ありませんのでご安心下さい。

職人へ10時、15時のおやつなどの用意は必要ですか？

お心遣いありがとうございます。必要ありませんのでご安心ください。

施工中は、家にいても大丈夫ですか？

施工場所への立ち入りは危険な為ご遠慮いただいておりますが、普段通り生活していただいて問題ありません。生活に支障がある場合には一言お声掛けいただければ作業中断なども可能です。

リフォームローンに対応していますか？

大変申し訳ございません、現状では対応しておりません。対応準備を進めておりますのでお待ちください。

火災保険施工編

火災保険施工はすべて適応できるのですか？

すべてではありませんが状況により可能です。経年劣化による施工は対象外ですが、まずはお気軽にご相談下さい。対応できる場合もございます。

火災保険適用範囲を教えてください。

雨どい、外壁、屋根、雨漏り、部屋の落書き、落雷によるテレビの故障などが主な対応範囲です。ご加入の保険会社により異なりますのでお気軽にご相談下さい。

火災保険の相談(見直しを含む)にのっていただく事は可能ですか？

はい、可能です。場合によりましては当社と提携している保険会社を紹介させていた だきます。

火災保険施工対象の保険かよくわかりません。教えてもらえますか？

可能な限りご質問にお答えさせていただきますので、まずはお気軽にご相談下さい。

保険会社への申請などはどうすれば良いのですか？

破損個所の写真撮影を実施し、お客様ご加入の保険代理店様と当社が連絡を取り合い、手続きなどスムーズに進むようサポートいたします。

外壁

塗装はなぜ必要なのですか？

材質にもよりますが、年数経過により塗装にるコーティングが弱くなり、水漏れなどの原因になりますので一定年数ごとの塗装は必要な作業です。

塗装が必要ない壁があると聞いたのですが本当ですか？

お客様の住まいによっては不要な素材、例えばタイル系や瓦素材の壁などですが、素材により異なります。不安であれば一度ご相談下さい、訪問調査費は無料ですのでお気軽 にご相談下さい。

外壁塗装が必要かわからないので見てもらいたいけど、来てもらえますか？

はい、お伺いいたします。訪問はすべて無料ですのでお気軽にご相談下さい。

外壁のイメージチェンジしたいけど、どのような色が似合うかアドバイスしてもらえ ますか？

はい、なるべくお客様のご希望に近い色をアドバイスさせていただきます。

塗装はどの時期でもできますか？

ほぼ１年を通して施工可能です。雨の日や塗装面が濡れている時はできません。詳細は担当者が丁寧にご説明いたします。

雨樋

ヒビ割れ、壊れている部分のみ修理は可能ですか？

はい、可能です。お気軽にお申し付けください

雨どいが、雪の重みで歪んだり、めくれたりしてしまいました。どうすればいいです か？

交換ではなく修理で対応可能な場合があります。また火災保険による施工の対象ですのでお気軽にご相談下さい。

防犯カメラ

どのような防犯カメラですか？

無線、有線で接続可能な防犯カメラをご用意いたします。

コンクリート壁ですが設置できますか？

はい、設置可能です。お客様の住まいに応じ適切な施工をさせていただきます。

電源が近くにありませんが設置は可能ですか？

はい、可能です。電気工事から設置、設定まですべて施工させていただきます。

壁紙

施工日数はどの程度ですか目安を教えてください。

規模と状況にもよりますが、基本的に1部屋1日で張り替えが目安です。

サンプルとかありますか？

はい、クロスメーカーのサンプル冊子でご確認いただけます。

壁に穴が開いている箇所だけ直してもらえますか？

一部分のみの張替も可能です。なるべく以前の模様に近い素材を選び施工させていた だきます。

床

ペットを飼っていますが、ペット対応の床などありますか？

はい、ございます。ペット対応床は滑りにくい素材でペットの関節に負担がかかりにくい仕様になっています。また、匂い対策、専用ワックスによる施工も可能です。まずはお気軽にご相談下さい。

畳の部屋からフローリングへ変更は可能ですか？

はい、可能です。訪問は無料ですのでお気軽にご相談下さい。

床がプカプカしています。どうすればいいですか？

一番安く収まる方法は、その部分を床下などから補強する方法です。またその部分を新しい床に交換する方法などもあります。お住まいの環境により異なりますのでまずはお気軽にお問合せ、ご相談下さい。

バリアフリー工事はできますか、また安く抑えるポイントとかありますか？

はい、施工実績がございます。基本的に一番高い段差に合わせ施工するのが安く抑えるポイントです。まずはお気軽にご相談下さい。

畳

畳交換の目安を教えて下さい。

３～５年に一度メンテナンスをお勧めしています。

頑丈な畳素材とかありますか？

はい、そのようなお客様には、ビニールを使用した畳素材をお勧めしています。

どのような素材の畳を取り扱っていますか？

スタイロ畳、昔ながらの藁床畳、和紙製畳、ビニール畳などお客様の用途に合った素材を御用意しておりますのでお気軽にご相談下さい。

ハウスクリーニング

どのような場所の掃除をしていただけますか？

はい、基本的にどこでも掃除させていただきます。お風呂掃除(エプロンの中は対応可 能なお風呂)、トイレ掃除、トイレタンクの中の掃除、また台所の油汚れなど、お困りの箇所はどこでも掃除させていただきます。

エアコンクリーニングはしていただけますか？

はい、お掃除させていただきます。お気軽にご相談下さい。

お風呂の換気扇の音が気になります。掃除で対応できますか？

異音は汚れによる場合と、年数経過による場合があります。
掃除で改善される場合には掃除で対応させていただき、改善されない場合には新しい換気扇への交換も可能です。まずは、お気軽にご相談下さい。

外壁の掃除はしていただけますか？

はい、高圧洗浄機を用いてお掃除させていただきます。お気軽にご相談下さい。

部屋が片づけられません、部屋掃除していただけますか？

はい、対応可能です。お客様のプライバシーも守り作業させていただきますので安心してご相談下さい。